SERVIÇOS

Sua empresa oferece planos de aquisição diferentes (Free, Basic, Premium)? Utiliza uma tabela de preços? É um restaurante que apresenta um menu ao cliente? Tem um aplicativo que precisa de uso frequente do cliente para lucrar? Comercializa serviços financeiros? Uma das descobertas mais importantes da ciência comportamental, é que os clientes usam atalhos para tomar decisões, conhecidos como heurísticas. O interessante é que os próprios clientes não sabem descrever com precisão o motivo pelo qual escolheram um produto ao invés de outro, porque optaram pelo serviço mais caro ou porque acreditaram que o plano Basic era mais vantajoso do que o Premium. Os reais motivos de escolha são invisíveis aos clientes, mas felizmente, um grande corpo de estudos científicos desvenda quais são os fatores que influenciam o processo decisório do ser humano. Nós usamos as mais importantes descobertas científicas de uma área conhecida como Arquitetura de Escolha, para ajudar a sua empresa a realizar as mudanças de design em sites, aplicativos, menus e tabelas de preços, com o intuito de incentivar o cliente a fazer a melhor escolha.